Kejadian yang berlaku baru-baru ini dikatakan mendapat perhatian pelbagai pihak, lebih-lebih komuniti di Internet di aman tersebar luas video Youtube pekerja KFC i City gaduh dengan pelanggan mereka.
Yang kami kesalkan, bagaimana video Youtube pergaduhan antara pekerja i City boleh menimbulkan perbahasan & isu perkauman antara satu sama lain. Bagi kami biar pihak yang bertanggungjawab menyelesaikan masalah sebegini dengan baik.
Takkanlah pekerja KFC i City bergaduh dengan pelanggan mereka disebabkan hanya “isu ayam”, komuniti di Internet pula bergaduh sesama sendiri mengenai isu perkauman. Kami lebih melihat ini masalah pengurusan pihak KFC Malaysia itu sendiri umumnya dan yang mengawalselia restoran KFC i City amnya. Pihak KFC Malaysia perlu lebih bersedia dan mengambil pengajaran yang lebih serius berdasarkan kejadian-kejadian yang berlaku sebelum ini.
Kalau sebelum ini tersebar luas video Youtube yang menunjukkan
- pekerja KFC Malaysia menyapukan ayam goreng mereka pada tapak kasut sahaja
- pekerja KFC Malaysia mengelap minyak kotor di sekeliling “cooker” ayam goreng KFC Spicy dan kemudian memerah lebihan minyak tersebut ke dalam cooker
Video Youtube KFC i City : Pekerja Gaduh Vs Pelanggan
Di bawah ini bukan video Youtube yang menunjukkan keadaan yang sebenarnya, keadaan keadaan sebenar tidak dapat dirakam kerana kejadian berlaku tanpa dijangka oleh perakam asal melalui channel Youtube ini : http://www.youtube.com/user/Jess6366
P/S : Apa respon dan cadangan anda kepada pihak KFC Malaysia berdasarkan kejadian baru-baru ini
PP/S : Mungkin anda boleh berkongsi pandangan anda sepanjang pengalaman anda menikmati menu di mana-mana restoran KFC Malaysia?
{ 3 Pendapat Bernas… Dikongsikan Setakat ini. Komen Anda Pula? }
sesiapa yang involve dgn service industry jgn lupa motto ni…customer is always right. no more racial issue pls. let’s move on everybody.
kalau nak memaki sebab makanan x sedap, servis x elok kaa, lebih baik maki selepas makan…
kalau maki sebelum makan, mmg banyak la perisa kat dalam makanan korang tu…
Dlm kes mcm nie, sy pun kdg2 ade gak yg kurang puas hati dgn service dan kualiti produck KFC. Sbg contoh sesetengh cawangan KFC ayamnyer mcm dh trlalu lama smpai isi jd hitam, rsnyer kurang enak, bkn tu sjer..saiz ayam pun ade yg trlalu kecil sgt terutamanya tang kepak, kalau pelancong dtg dn tgok produk yg mcm tue,,dh tntu die pon komplen. Tp sy xlah marah-marah, sy komplen dgn cara yg baik, kalau ada borang khidmat pelanggan lebih baik isi borang tue utk komplen bg menambah baik..kan bagus.:)